INSPEKTION, WARTUNG & REPARATUR
Deine zuverlässige Fahrradwerkstatt vor Ort
In unseren zertifizierten Meisterwerkstätten bekommst du schnelle und fachkundige Serviceleistungen für dein Fahrrad - von der Inspektion, Wartung und Reparatur bis hin zu individuellen Anpassungen.
Mit unseren Werkstatt-Teams in Recklinghausen, Dortmund, Krefeld und Burscheid sind wir gleich 4x in der Nähe für dich da. Ob Fahrrad oder E-Bike, bei uns ist dein Rad in besten Händen.
DIE EDELHELFER - STORE DORTMUND
Harkortstraße 107
44225 Dortmund
Telefon: 0231 -716 68 8
E-Mail: info.dortmund@die-edelhelfer.de
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 10 bis 19 Uhr
Samstag: 10 bis 14 Uhr
Bitte beachte unsere gesonderten Abgabe- und Beratungszeiten für den Suspension-Service.
Telefon Suspension-Service: 0231-718 803
E-Mail Suspension-Service: suspensionservice@die-edelhelfer.de
BERATUNG & MODELLWAHL
Wir beraten dich eingehend und wählen mit dir das geeignete Grundmodell für dein individuelles Project One-Bike - ganz gleich ob Rennrad, Gravel- oder Mountainbike.
VERMESSUNG & ERGONOMIE
Wir erfassen deine spezifischen Körpermaße und ermitteln die passenden Anbauteile anhand unserer Messdaten und Erfahrung - für ein Rad, das dir zu 100 Prozent passt.
WUNSCH-SETUP ERSTELLEN
Wir unterstützen dich bei der Auswahl der Komponenten hinsichtlich deiner Wünsche, Ziele und Bedürfnisse - von der Schaltgruppe bis zu den Laufrädern.
DESIGN & FARBEN WÄHLEN
Gestalte mit uns dein einzigartiges Project One-Bike in deinem Wunschdesign und deinen Lieblingsfarben. Damit bekommst du dein persönliches und individuell entworfenes Rad, das es so kein zweites Mal gibt.
DEIN KOMPETENTER FAHRRADHÄNDLER AM NIEDERRHEIN
Mit über 200.000 Einwohnern ist Krefeld eine der größten und attraktivsten Städte am Niederrhein. Hier sind wir mit dem neu dazugewonnenen Edelhelfer Store an der Moerser Straße seit Mai 2022 für dich vor Ort. Die Edelhelfer-Gruppe gehört mit derzeit drei Standorten in der Metropole Rhein-Ruhr und einem gemeinsamen Online-Shop deutschlandweit zu den Top 10-Händlern der Marken Trek und Cannondale.
Unsere Leidenschaft ist gleichzeitig unsere Stärke: Nahezu jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter im Unternehmen fährt aktiv Fahrrad. Die Bandbreite ist dabei ebenso groß wie unsere Produktpalette: Vom Lastenrad bis zum Zeitfahrrad bekommst du bei uns alles, was dein Radfahrer-Herz höher schlagen lässt.
Wir führen Bikes folgender Marken:
TREK DIAMANT CANNONDALE SIMPLON SANTA CRUZ PIVOT
I:SY URBAN ARROW BABBOE BUTCHERS & BICYCLES
DEIN FAHRRAD-FACHGESCHÄFT IM HERZEN VON KREFELD
Der im Mai 2022 neu eröffnete Edelhelfer Store auf der Moerser Straße im Herzen von Krefeld ist dein kompetenter Fahrradhändler in der Region Niederrhein. Hier kümmert sich unser Team leidenschaftlich um deine Bedürfnisse rund ums Radfahren, von der Beratung und dem Verkauf bis zum Service.
DEIN FAHRRAD-FACHGESCHÄFT IM HERZEN VON KREFELD
Die richtige Sitzposition auf dem Gravelbike ermöglicht dir ausgedehnte Abenteuer-Trips mit mehr Fahrspaß und Ausdauer. Unter Berücksichtigung deiner individuellen Körpermaße ermitteln wir die ideale Rahmengröße und stimmen dein Gravelbike exakt auf dich ab. Mit unserem Bike-Fitting vermeidest du Fehlbelastungen und steigst entspannt vom Gravelbike - ganz gleich, ob du 20 oder 200 Kilometer gefahren bist.
Fahrradwerkstatt mit Termin
Planbar und verlässlich: Für Werkstattleistungen vereinbarst du am besten deinen Wunschtermin online oder rufst unter unserer Service-Hotline 02361-9437422 an und teilst uns die erforderlichen Arbeiten sowie deinen Terminwunsch mit. Dann bringst du uns dein Fahrrad zum vereinbarten Zeitpunkt und wir kümmern uns um eine zügige Abwicklung.
Fahrradwerkstatt mit Dialogannahme
Maximale Transparenz: Wir gehen die erforderlichen Arbeiten gemeinsam mit dir durch und schauen uns dein Fahrrad dabei genau an. Zusätzlich prüfen wir alle relevanten Punkte und werfen einen Blick auf die Verschleißteile sowie den allgemeinen Zustand. Wir halten die durchzuführenden Arbeiten in einem Werkstattauftrag fest und du bekommst von uns einen verbindlichen Abholtermin.
Fahrradwerkstatt mit 48h-Service
Schnell und zuverlässig: Die meisten Verschleiß- und Reparaturteile haben wir lagernd und können so die Arbeiten an deinem Rad zeitnah durchführen. Dank Lieferservice bekommen wir auch schnell an Ersatzteile, die gerade nicht vorrätig sind. Nach Fertigstellung wirst du von uns per SMS informiert und kannst dein Rad in der Regel innerhalb von 48 Stunden wieder abholen - so bist du schnell wieder auf dem Rad.
Schnelle Fahrradreparatur im Pannenfall
Direkte Hilfe: Plötzlich auftretende Defekte sind ärgerlich und bringen deinen ganzen Tagesplan durcheinander - das verstehen wir nur zu gut. Was im spontanen Pannenfall mit ein paar Handgriffen und einem gut bestückten Ersatzteillager zu reparieren ist, bringen wir schnell und unbürokratisch für dich in Ordnung. So kannst du deinen Tag wie geplant angehen.
Fahrradwerkstatt für alle Marken
Egal wo gekauft: Du bist mit deinem Fahrrad oder E-Bike in unserer Werkstatt herzlich willkommen, auch wenn du es nicht bei uns gekauft hast. Wir führen sämtliche Service-, Reparatur- und Wartungsarbeiten an allen Marken durch. Egal wo gekauft und egal welcher Hersteller - in unseren zertifizierten Fahrradwerkstätten ist dein Bike in besten Händen.
Zertifizierte Fahrradwerkstatt für höchste Qualität
Service nach Plan: Deine Sicherheit steht bei uns an erster Stelle - deshalb prüfen wir dein Fahrrad exakt nach Serviceplan. Neben der Sicht- und Funktionsprüfung checken wir dein Rad in über 40 Punkten. Wir überprüfen Laufräder, Bremsen, Schaltung, Antrieb und Verkehrstauglichkeit, sowohl in der Werkstatt als auch bei einer Probefahrt. Bei E-Bikes prüfen wir zusätzlich alle elektrischen Bauteile und die Software.
Wir sind Service-Center für Shimano und Bosch
Qualität auf Top-Niveau: Alle unsere Fahrradwerkstätten an jedem Standort sind zertifizierte Service-Center für Shimano und Bosch. Du profitierst von erstklassigem Service: Geschulte und zertifizierte Mechaniker, neueste Technologien und die Verwendung von Originalteilen sichern höchste Qualität bei sämtlichen Arbeiten an deinem Bike. Auf den Herstellerseiten erfährst du mehr über den Service von Shimano und Bosch.
Unsere Fahrradwerkstatt übernimmt die Abwicklung
Service für Federlemente: Der Suspension-Service ist ein Job für Spezialisten und wir empfehlen den originalen Herstellerservice. Über uns kannst du die Wartung und Reparatur beauftragen und durchführen lassen. Wir übernehmen den fachgerechten Ein- und Ausbau sowie den Versand zu den Herstellern. Für dich ist unser Service maximal einfach: Du bringst uns dein Bike und wir kümmern uns um alles Weitere.
Exklusiv am Standort Burscheid
Specialized Service Plus: Unser Store in Burscheid ist exklusiver Specialized Service+ Partner. Hier erhältst du Leistungen, die direkt von Specialized empfohlen werden. Geschultes Personal, kurze Wartezeiten durch vorrätige Ersatzteile sowie eine Dokumentation im digitalen Serviceheft sind nur einige der vielen Vorteile von Service+. Auf der Specialized Service+ Seite findest du weitere Informationen.
DIE EDELHELFER PHILOSOPHIE
DEIN ERFOLG IST UNSER ZIEL
m Radsport steht der Edelhelfer für einen starken Teamfahrer, der seine Fähigkeiten voll und ganz für den Erfolg seines Kapitäns einsetzt. Unter diesem Anspruch beraten wir dich und begleiten dich auf dem Weg zu deinem Ziel.
DU BIST DER KAPITÄN
In unserem Fahrradladen in Dortmund helfen wir dir, deine individuellen Ziele zu erreichen. Dazu bereiten wir dich auf deine persönliche Etappe vor, beraten dich bei der Wahl deines Materials und stehen mit Rat und Tat an deiner Seite.
Darum sind wir nicht einfach nur ein Fahrradgeschäft - wir sind deine Edelhelfer auf dem Weg zu deinem Erfolg. Das ist unsere Mission.
Das Edelhelfer-Team Krefeld
DAS EDELHELFER-TEAM KREFELD
Nils Talaga
Unser Store-Manager für den Standort Krefeld. 1988 in Krefeld geboren, leidenschaftlicher Mountainbiker und Gründungsmitglied des Home Trail Krefeld e.V. Wenn Nils nicht im Laden Kunden berät oder an Fahrrädern schraubt, triffst du ihn garantiert mit seinem Mountainbike auf den Trails am Inrather Berg.
Thomas Dinter
Aktueller Geschäftsführer und Allrounder am Standort Krefeld, vom Verkauf bis zur Werkstatt. Thomas ist in Krefeld geboren und seit über 40 Jahren in der Fahrradbranche tätig.In seiner langjährigen Karriere hat sich Thomas immer leidenschaftlich für den Radsport engagiert, darunter die Ausrichtung eines eigenen Zeitfahrcups und die aktive Förderungsarbeit im Nachwuchsbereich.
Jan Seelen
Jan hat mit 30 Jahren noch einmal ganz von vorn begonnen und seine Leidenschaft zum Beruf gemacht. Als Auszubildender in der Werkstatt verstärkt er seit 2022 das Edelhelfer-Team in Krefeld. Jan ist gebürtiger Krefelder, leidenschaftlicher Rennradfahrer und Gravelbiker.
Martin Kochen
Martin ist mit Jahrgang 1958 der erfahrenste Edelhelfer im Team und ebenfalls gebürtiger Krefelder. Thomas und Martin kennen sich seit über 40 Jahren und haben sogar am selben Tag Geburtstag. Seine Lieblings-Destination ist der Gardasee: Früher häufig mit dem Rennrad, heute mit dem E-Mountainbike. Als Edel-Aushilfe ist Martin jeden Dienstag und nach Bedarf im Store anzutreffen.
DAS EDELHELFER-TEAM DORTMUND
Unser Edelhelfer-Team Dortmund freut sich auf deinen Besuch. Fahrräder, Zubehör, Bekleidung und eine Café-Bar laden zum Umschauen, Verweilen und Fachsimpeln ein.
Kostenfreie Kundenparkplätze sind direkt am Store vorhanden.
In unserem Dortmunder Bikeshop bieten wir mit dem Lastenrad-Center und einem eigenen Suspension-Service ein breites Produkt- und Servicespektrum rund ums Radfahren.